Política de privacidad

Tus datos los trata, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):

• Cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada; nunca la vemos). Si entras con Google, recibimos tu nombre y tu correo.
• Datos académicos: curso, centro, asignaturas, clases, exámenes y notas, material de tu área personal, mensajes del chat y dudas del foro.
• Contacto: teléfono del alumno y, si nos los das, nombre y teléfono de su madre, padre o tutor.
• Pagos y facturas: pagos realizados (importe, fecha y método) y los datos de quien paga las clases para emitir las facturas: nombre, NIF, dirección y correo. Los pagos con tarjeta los gestiona Stripe: nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
• Formulario de contacto: lo que nos escribas y tus datos de contacto.
• Uso de la web: estadísticas anónimas de las páginas que se visitan, los botones que se pulsan, el tipo de dispositivo, el país y la velocidad de carga. No usan cookies y no permiten saber quién eres: en vez de tu dirección IP se guarda un código anónimo que cambia cada día.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Muchos de nuestros alumnos son menores. Si tienes menos de 14 años, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor para registrarte y para que tratemos tus datos (art. 7 LOPDGDD). Con los alumnos menores, la relación sobre horarios, pagos y facturas se mantiene con su familia o con quien paga las clases, que puede ejercer sus derechos en su nombre.

• Cuenta y datos académicos: mientras tengas la cuenta o des clase con nosotros. Si la borras o lo pides, se eliminan, salvo lo que la ley obligue a conservar.
• Pagos y facturas: el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años).
• Consultas: el tiempo necesario para responderte y hacer seguimiento.
• Estadísticas de uso: como máximo 24 meses, y siempre de forma anónima.

No cedemos tus datos a terceros salvo por obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para que la web funcione usamos estos proveedores, que tratan los datos solo por cuenta nuestra y con contrato de encargo:

• Supabase: base de datos y cuentas de usuario.
• Vercel: alojamiento de la web y estadísticas de rendimiento.
• Resend: envío de correos electrónicos.
• Microsoft (OneDrive): almacenamiento del material de clase y de las facturas.
• Google: inicio de sesión con Google y videollamadas.
• Stripe: pagos con tarjeta en la web.
• TikTok: solo para la cuenta de la propia academia: enviar sus vídeos a borradores y leer el perfil y las estadísticas públicas de esa cuenta. No afecta a los datos de alumnos ni visitantes (más detalle en los términos del servicio).

Algunos de estos proveedores son de Estados Unidos o pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte o limitar su tratamiento, y llevártelos en un formato habitual. Si nos diste tu consentimiento para algo, puedes retirarlo cuando quieras.

Escríbenos a info@codemathacademia.com indicando qué necesitas. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

La web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y cada persona solo puede ver sus propios datos. El material privado de cada alumno solo es visible para él y para su profesor. Lo que se guarda en tu navegador se explica en la política de cookies.